INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Ultimo aggiornamento: 20 luglio 2026
La società Malientos («noi», «ci», «nostro») gestisce il sito web malientos.org e fornisce contenuti formativi, corsi, coaching e servizi digitali correlati ai giocatori di Dota 2. Ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali e a trattarli in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (Regolamento generale sulla protezione dei dati, «GDPR») e alla normativa italiana vigente, in particolare al Decreto Legislativo n. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali) e successive modifiche apportate dal Decreto Legislativo n. 101/2018. La presente Informativa sulla privacy illustra quali dati personali raccogliamo, per quali finalità, come li utilizziamo, per quanto tempo li conserviamo e quali diritti avete.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento, responsabile dei vostri dati personali, è la società Malientos, che potete contattare ai seguenti recapiti:
E-mail: info@malientos.org
Sito web: malientos.org
Se avete domande relative alla presente informativa o al trattamento dei vostri dati, vi preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti sopra indicati.
2. Quali dati personali raccogliamo
A seconda di come utilizzate i nostri servizi, potremmo raccogliere:
Dati identificativi e di contatto: nome, indirizzo e-mail e qualsiasi altra informazione che fornite quando ci contattate o create un account.
Dati relativi agli ordini e alle transazioni: registrazioni relative ai corsi, al coaching o alle risorse che acquistate, nonché le informazioni di pagamento ad essi associate, necessarie per la fatturazione e la tassazione. I dati delle carte di pagamento vengono trattati dai nostri fornitori di servizi di pagamento e non vengono conservati da noi.
Dati relativi all’account e alla formazione: credenziali di accesso, progressi nei corsi e materiali a cui accedi nell’ambito del programma acquistato.
Dati relativi alla comunicazione: contenuto delle richieste, appunti relativi al coaching e corrispondenza che ci invii.
Dati tecnici e di utilizzo: indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, nonché informazioni raccolte tramite cookie e tecnologie simili (per maggiori dettagli, consulta la nostra Informativa sui cookie).
3. Perché trattiamo i vostri dati e le basi giuridiche
Trattiamo i dati personali solo in presenza di basi giuridiche ai sensi dell’articolo 6 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR):
Per fornire i nostri servizi e adempiere ai contratti (articolo 6, paragrafo 1, lettera b)): erogazione dei corsi acquistati, coaching e revisione delle registrazioni, gestione del tuo account e elaborazione dei pagamenti.
Per adempiere agli obblighi di legge (articolo 6, paragrafo 1, lettera c)): inclusi gli obblighi in materia di contabilità, fiscalità e tutela dei consumatori previsti dalla legislazione italiana.
Per i nostri legittimi interessi (articolo 6, paragrafo 1, lettera f): rispondere alle richieste, migliorare la nostra piattaforma, garantire la sicurezza e prevenire le frodi, a meno che i vostri diritti non prevalgano su tali interessi.
Con il vostro consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a)): per l’invio di comunicazioni di marketing non obbligatorie e l’utilizzo di cookie non obbligatori. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, senza che ciò influisca sulla liceità del trattamento dei dati effettuato in precedenza.
4. Comunicazioni di marketing
Inviamo e-mail di marketing solo nei casi in cui abbiate fornito il vostro consenso o quando ciò sia consentito dalla legge nel contesto di rapporti esistenti con il cliente relativi a servizi simili. Ogni e-mail di marketing contiene un link per annullare l’iscrizione e potete rinunciarvi in qualsiasi momento contattandoci.
5. Trasferimento dei vostri dati
Non vendiamo i vostri dati personali. Li trasferiamo solo se necessario ai seguenti soggetti:
Fornitori di servizi che agiscono in qualità di responsabili del trattamento per nostro conto, quali sistemi di pagamento, provider di hosting, piattaforme di posta elettronica e di erogazione di corsi di formazione, nonché strumenti di analisi. Tali fornitori trattano i dati sulla base di accordi contrattuali conformi all’articolo 28 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
Consulenti professionali e autorità pubbliche, qualora ciò sia richiesto dalla legislazione, da atti normativi o nell’ambito di un procedimento giudiziario.
6. Trasferimento internazionale dei dati
In caso di trasferimento di dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo, garantiamo l’esistenza di adeguate garanzie, quali la decisione di adeguatezza della Commissione europea o le Clausole contrattuali standard della Commissione europea, affinché i vostri dati continuino a beneficiare di un livello di protezione equivalente.
7. Per quanto tempo conserviamo i vostri dati
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità descritte:
Dati relativi all’account e alla formazione: per tutta la durata del vostro account, nonché per un periodo ragionevole successivo alla sua chiusura.
Documentazione relativa a ordini, fatturazione e fiscalità: per il periodo di conservazione previsto dalla normativa fiscale e contabile italiana (di norma fino a dieci anni).
Corrispondenza relativa a richieste e assistenza: per il tempo necessario a risolvere la questione e a eventuali azioni successive.
Quando i dati non sono più necessari, li eliminiamo in modo sicuro o li rendiamo anonimi.
8. I tuoi diritti
Ai sensi del GDPR, hai diritto a:
Accesso ai dati personali che conserviamo su di te.
Rettifica di dati inesatti o incompleti.
Cancellazione dei tuoi dati in determinate circostanze.
Limitazione del trattamento in determinate circostanze.
Portabilità dei dati: ricevere i vostri dati in un formato strutturato e di uso comune.
Opposizione al trattamento basato sui nostri interessi legittimi o al marketing diretto.
Revoca del consenso in qualsiasi momento, qualora il trattamento si basi sul consenso.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ci contatti all’indirizzo info@malientos.org. Le risponderemo entro i termini previsti dal GDPR, solitamente entro un mese. Non applichiamo alcun costo per le richieste legittime, salvo nei casi consentiti dalla legge.
9. Il suo diritto di presentare un reclamo
Se ritieni che i tuoi dati siano stati trattati in modo illecito, hai il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo italiana:
Garante per la Protezione dei Dati Personali
Indirizzo: Piazza Venezia, 11 – 00187 Roma, Italia
Numero centrale: +39 06 696771
E-mail: garante@gpdp.it
Posta elettronica certificata (PEC): protocollo@pec.gpdp.it
Sito web: www.garanteprivacy.it
Tuttavia, vi saremmo grati se ci concedeste la possibilità di esaminare direttamente le vostre osservazioni prima di rivolgervi al Garante.
10. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio. Nessun metodo di trasmissione dei dati via Internet è completamente sicuro, ma ci impegniamo a garantire la sicurezza dei vostri dati e rivediamo regolarmente le nostre misure.
11. Minori
I nostri servizi sono destinati a utenti di età pari o superiore a 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da persone che non abbiano raggiunto l’età minima richiesta in Italia per prestare il consenso digitale, senza il consenso dei genitori o dei tutori. Se ritenete che un minore ci abbia fornito i propri dati, vi preghiamo di contattarci e provvederemo ad adottare le misure del caso.
12. Cookie
Utilizziamo i cookie e tecnologie simili, come descritto nella sezione «Informazioni sui cookie». I cookie non essenziali vengono installati solo previo tuo consenso, che puoi modificare o revocare in qualsiasi momento.
13. Modifiche alla presente informativa
Potremmo aggiornare di tanto in tanto la presente Informativa sulla privacy. La data dell’«ultimo aggiornamento», indicata nella parte superiore del documento, indica quando è stata rivista l’ultima volta. Le modifiche sostanziali saranno comunicate nei casi pertinenti.
14. Contatti
Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla privacy, contattateci all’indirizzo info@malientos.org.